IDEXX Animana CRM Integratie VoIP
Het is erg belangrijk en simpel om IDEXX Animana te integreren met je telefonie. Boost de tevredenheid van je klanten en bespaar tijd door efficiënter telefoongesprekken af te handelen.
- Klantkaart pop-up met gespreksnotites
- Telefoonboek herkenning vanuit IDEXX Animana
- Eenvoudig bellen vanuit IDEXX Animana met click-to-dial
IDEXX Animana integratie VoIP
Het integreren van IDEXX Animana met je telefoniesysteem is heel eenvoudige. Alle cruciale informatie wordt op één plek verzameld en gestructureerd. Met IDEXX Animana kun je de customer journey van je klanten aanzienlijk verbeteren.
Als je besluit om te integreren met IDEXX Animana, krijg je toegang tot een geavanceerde verbinding tussen de Voicedata telefoniediensten en het IDEXX Animana CRM-pakket. Met IDEXX Animana kun je klanten op een efficiëntere manier helpen, zelfs in samenwerking met je collega’s. Dit maakt het niet alleen leuker, maar ook gemakkelijker.
- Pop-up scherm met klantgegevens uit IDEXX Animana
- Eenvoudig uitgaand bellen vanuit IDEXX Animana
- Maak gespreksnotities en push deze naar IDEXX Animana
Hoe werkt de IDEXX Animana VoIP integratie?
Met behulp van onze geavanceerde CTI-tool verbinden we IDEXX Animana CRM met jouw telefoonsysteem. IDEXX Animana integreert al je telefoongesprekken, accounts, contacten en tickets op één locatie. Het is de ultieme hub waar alle cruciale informatie van verschillende afdelingen samenkomt. Je kunt eenvoudig zien wanneer en hoe het bedrijf contact heeft gehad met klanten.
- Verbeter de klantreis
- Werk efficiënter
- Weet altijd wat er speelt
Functies IDEXX Animana CRM en VoIP integratie
Door het gebruik van de IDEXX Animana CRM integratie wordt het beheer en verwerken van telefoongesprekken geoptimaliseerd. Je krijgt direct toegang tot diverse handige functionaliteiten die de efficiëntie bevorderen, zoals:
- Klantinformatie uit IDEXX Animana
Er verschijnt een pop-up in het beeld met het nummer van de beller en klantgegevens uit IDEXX Animana. - Aanpasbare informatie
Je kunt het pop-up scherm personaliseren. Bepaal zelf welke info en knoppen er te zien zijn in het pop-up scherm. - Gespreksregistratie
De advanced IDEXX Animana VoIP integratie registreert automatisch gesprekken onder de contactkaart in IDEXX Animana CRM - Google Number Lookup
Heeft het inkomende nummer geen match in IDEXX Animana? De automatische Google Number Lookup kan het nummer verrijken met naam, adres, plaats en website. - Laatste contact
Hiermee kun je zien wanneer en met welke collega het laatste contactmoment heeft plaatsgevonden. - Gespreksgeschiedenis
Bekijk alle contactmomenten met het inkomende nummer van de laatste 90 dagen. Bekijk wanneer, hoe lang en met wie deze contactmomenten zijn geweest. - Re-dial
Open de pop-up van een eerder gesprek en bel de relatie met één klik terug.
- Gespreksnotities IDEXX Animana
Maak notities tijdens het gesprek. Deze worden vervolgens opgeslagen in in de gespreksgeschiedenis en kunnen worden gepusht naar IDEXX Animana. - Instelbare knoppen
Vier knoppen met functies zoals kopiëren, e-mailen, actiebutton (open URL) en klantkaart openen in IDEXX Animana of het openen van de oproepnotitie in IDEXX Animana. - Bladerfunctie
Handige bladerfunctie om de juiste relatie te kiezen bij meerdere contacten met hetzelfde nummer, uiteraard gematcht aan jouw contacten in IDEXX Animana. - Click-to-Dial
Bel elk nummer met één klik vanuit IDEXX Animana, browser of elk ander programma. - Meerdere beeldschermen
Wanneer je op meerdere beeldschermen werkt, bepaal je zelf op welk scherm de pop-up komt te verschijnen - Doorverbinden
De klantgegevens verhuizen mee wanneer je doorverbindt naar een collega. - Remote Dialer
Dit is de applicatie voor Windows en Mac waarmee je direct uit kunt bellen.
Voordelen IDEXX Animana CRM en VoIP integratie
De genoemde functies bieden de eindgebruiker veel extra’s.
- Klantviendelijk de telefoon opnemen door herkenning telefoonnummer vanuit IDEXX Animana
- Snel alle informatie beschikbaar door de klantkaart pop-up
- Snel contact door click-to-dial vanuit IDEXX Animana
- Automatische registratie en logging van telefoongesprekken in de IDEXX Animana contactenkaart
De IDEXX Animana integratie met onze VoIP oplossingen zorgt ervoor dat jij en je collega’s veel sneller, persoonlijker en efficiënter telefoongesprekken kunnen afhandelen met klanten, cliënten of andere externe contacten.
wil jij een perfect advies, op maat, voor jouw bedrijf?
daarom Voicedata
één van de meest ervaren spelers
Sinds januari 2004 actief op de zakelijke telecommarkt en sinds 2015 actief met het integreren van CRM systemen
betrouwbaar & professioneel
Voicedata is een bedrijf dat communicatiediensten op een betrouwbare en professionele wijze implementeert in uw huidige infrastructuur.
alles onder één dak
Naast vaste IP-telefonie biedt Voicedata een totaalpakket (Fiber, Mobiel, vaste telefonie, corporate numbers en Whatsapp oplossingen) dat volledig aansluit op uw wensen.