Website Chat
Chat met je klant – snel, makkelijk en altijd op het juiste moment.
- Verbeter de klantbeleving met snelle, directe antwoorden.
- Verhoog efficiëntie door automatisering van eenvoudige taken.
- Directe oplossing voor eenvoudige vragen
Wat is de Website Chat Smart App?
Website Chat is jouw digitale assistent op de website.
Website Chat vangt bezoekers op, stelt slimme vragen en helpt direct verder. Is het te complex? Dan schakelt hij moeiteloos door naar een echte collega of stuurt het gesprek door naar WhatsApp.
Jij bepaalt de tone of voice, de momenten waarop je bereikbaar bent, en wanneer een medewerker het overneemt. Zo blijft het contact persoonlijk – zonder dat jij er steeds bij hoeft te zijn.
Hoe werkt de Website Chat Smart App?
Een bezoeker opent de chat op je site – de chatbot reageert meteen met een welkomstbericht. Daarna stelt hij een slimme vraag om snel tot de kern te komen. Is het een simpele vraag? Dan volgt direct het juiste antwoord. Wordt het ingewikkelder? Dan neemt een medewerker het over. En als er even niemand beschikbaar is, schakelt het gesprek automatisch door naar WhatsApp. Zo gaat het gesprek soepel verder, zonder herhaling. Jij volgt alles live via je dashboard, waar je gesprekken beheert, bijstuurt en altijd overzicht houdt.
- Altijd bereikbaar – Ook buiten werktijden is er direct contact
- Snel antwoord op simpele vragen – De chatbot reageert meteen en helpt zelfstandig
- Menselijk waar nodig – Bij complexe vragen schakelt een medewerker in
- Naadloze overgang naar WhatsApp – Geen onderbreking, gewoon verder waar het gebleven was
- Live inzicht in elk gesprek – Jij houdt het overzicht via je dashboard
Meer info nodig?
Heb je interesse gekregen in Terugbelverzoek Smart App?
We vertellen je graag nog veel meer over deze intelligente AI-integratie, welke verschil kan maken in uw bedrijfskritische processen.
Sluit jij je, net als deze bedrijven, ook aan?
Daarom Website Chat Smart App
Altijd direct contact
Met Website Chat is je organisatie altijd aanspreekbaar. Zodra een klant een bericht stuurt via je website, reageert de chatbot direct met een vriendelijk welkomstbericht. Zelfs buiten kantooruren krijgt je klant meteen antwoord – geen wachttijden, geen gemiste kansen.
Slim schakelen tussen chatbot en medewerker
De chatbot doet het voorwerk: hij stelt vragen, beantwoordt simpele verzoeken en houdt het gesprek op gang. Komt er een vraag binnen die meer aandacht vraagt? Dan schakelt de app automatisch over naar een medewerker. Zo biedt je snelle service én blijft het contact persoonlijk.
WhatsApp als slimme back-up
Is er niemand beschikbaar om het gesprek over te nemen? Dan schakelt het systeem direct over naar WhatsApp. Je klant hoeft niets opnieuw uit te leggen en het gesprek loopt gewoon door – op een kanaal dat voor iedereen vertrouwd aanvoelt. Handig én klantvriendelijk.